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BUSSINESS AREA
业务领域
创新、诚信、灵活和多元,创新是企业发展的灵魂
我们的工作标准
坚持以高于客户预期为标准的服务理念,建立以合作满意为核心价值的服务目的。
技术标准
精密工作与服务
通过技术标准化管理,在标准化管理的科学方式和正确思维指导下,建立行之有效、内部统一协调的技术管理系统,促进技术标准的不断完善和全面贯彻、实施,实现管理目标。
管理标准
质量规范与设计
基于详细调查研究的基础上,制定切实可行、便于考核的管理标准。认真组织管理标准的贯彻实施,采取有效的方式对管理标准化的绩效进行考核,认真总结推广成功的经验和及时纠正。
服务标准
优秀的客户反馈
通过已建立完善的客户服务体系,从售前咨询,业务办理到售后服务整个企业服务环节进行服务质量的把控与汇总,协助服务企业的需求问题。我们的响应速度及解决方案反馈受到了客户的一致好评。
PROFESSIONAL TEAM
专业团队
创新、诚信、灵活和多元,创新是企业发展的灵魂
李纪凯
联合创始人
2018年正式加入星凝集团,任职销售经理一职。2019年4月晋升为公司销售总监,带领团队多次提前完成年度销售目标。2021年1月出任靖江市星盛网络科技有限公司总经理,全面负责星盛网络业务。
赵巍
联合创始人
现担任南京星合互动执行总经理,全面负责星合互动事业群及旗下项目的管理和发展。主导星合互动在南京地区科创服务板块的开拓和发展。同时,负责战略发展工作,推动集团战略升级和业务协同。
徐文斌
联合创始人
六年互联网团队管理经验,负责过百度,360,搜狗,阿里巴巴等互联网业务售后团队运营。60+以上呼叫客服团队管理经验,负责过80+大型无锡企业VIP客户服务项目。期间合作过无锡恒隆,无锡万达等无锡知名企业。
陈彩烽
集团财务总监
2002年毕业于南京农业大学金融专业,2002年就职于靖江市锻压机床制造有限公司,负责统计工作。2007-2016年就职于靖江市正茂锚链附件有限公司,负责合同审核和生产计划的制订。2016年3月加入集团公司,现担任集团财务总监,全面负责集团财务板块。
常维绮
集团综合管理部总监
出生于1988年,2毕业于三亚城市职业学院。2013年就职于无锡贝贝帕克文化创意发展有限公司担任行政部经理。负责制定制度、后勤保障管理、企业文化活动组织、内外关系协调等工作。2019年10月进入星凝集团担任人事行政总监全面负责人力资源管理、行政后勤管理、企业文化建设等。
关永昊
集团技术总监
毕业于中国科学技术大学计算机科学与技术系,获软件工程学士学位。 于2019年加入星凝集团,任技术开发部总监,2020年3月起,负责企业ERP系统的功能开发与管理工作。关永昊拥有多年互联网技术经验,在企业信息管理系统研发,数据分析平台研发等企业重大技术升级项目中都起到了至关重要的作用。
洪佳音
集团产品运营中心总监
毕业于211工程院校福州大学,擅长公共关系处理及市场拓展。从事互联网管理工作4年,熟知搜索引擎及信息流平台等相关互联网产品的业务的发展路线与方向,擅长运营团队管理和产品业务运营,具备强烈的市场策略敏感度。在星凝集团全面负责集团发展战略的制定。
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